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職場(chǎng)故事:一只茶杯的啟示
2014-04-02 08:15:58 閱讀量:611 來(lái)源:天臺(tái)人才網(wǎng) 作者:天臺(tái)人才網(wǎng)
我來(lái)深圳第一個(gè)月中發(fā)生的一件小事奠定了我在深圳第一年里的行為方式,我在深圳第一年里的行為方式又奠定了我日后事業(yè)成功的基礎(chǔ)。 

  1993年6月7日,乘了兩天一夜的火車我到了廣州,然后輾轉(zhuǎn)到深圳,受聘于一家大集團(tuán)公司做辦公室文員。當(dāng)時(shí)我對(duì)這家公司了解并不多,只是從辦公室文員的人數(shù)之多與擦得光潔如鏡的地板我知道這家公司的不同凡響。

  兩周后的一天,我們突然接到通知,內(nèi)地有一個(gè)近30人的參觀團(tuán)在深圳的活動(dòng)中臨時(shí)增加了一項(xiàng),那就是想在我們公司參觀完后搞一個(gè)簡(jiǎn)單的座談會(huì),因?yàn)槟莻€(gè)參觀團(tuán)中有好幾位都是我們常年的合作客戶,這個(gè)建議便是他們提出來(lái)的,他們晚上還要趕赴珠海,所能抽出的空余時(shí)間只有當(dāng)天下午。 

  接到通知時(shí)已近上午下班時(shí)間,大家誰(shuí)都沒(méi)有說(shuō)什么,不約而同地取消了午休,分頭去做準(zhǔn)備。怕很細(xì)微??删驮谌f(wàn)事俱妥的時(shí)候,我們突然發(fā)現(xiàn),整潔得一塵不染的大會(huì)議桌中間略偏左的地方上方的天花板上濕了一大片,并有水珠慢慢滲出滴下,桌上已積了一小片水漬,用抹布擦干,隔兩三分鐘很快便又滴上。原來(lái)是樓上裝修不慎打破了防水層。我們沖上樓,吸干了地板上的所有水跡,但已滲進(jìn)地板里面的水卻無(wú)法處理,細(xì)小的水珠仍在均勻滴下。大家一時(shí)亂了手腳,有人說(shuō)可不可以把會(huì)議桌拉開(kāi),客人都靠近墻壁而坐,還有人建議干脆把桌椅全部抬到一樓大廳,座談會(huì)就在一樓大廳開(kāi),但顯然這兩個(gè)辦法都不是大可行,一則會(huì)顯得凌亂,二則也有些荒誕。要知道,我們平時(shí)寄給客戶的函件,連信封都是要求不能有一絲折痕的。 

  就在大家七嘴八舌時(shí),主動(dòng)加入我們加班的被臨時(shí)派到財(cái)務(wù)部幫忙的小韶?zé)o聲無(wú)息地拿來(lái)一只廣口的玻璃茶杯,杯底上墊著一片平日她們數(shù)錢(qián)數(shù)票據(jù)時(shí)用來(lái)沾濕手指的圓形海綿,杯子里滿插著一束從公司門(mén)口的花盆里臨時(shí)剪下的幾枝狀似竹葉的花草。她把這只茶杯花瓶端端正正地放在水珠滴下的地方,小小的水珠輕輕落下,寂靜無(wú)聲地順著草葉滑落進(jìn)杯里,因?yàn)闆](méi)有了滴答聲,也少何人會(huì)抬頭去注意天花板上的濕痕,因而,那只茶杯做成的花瓶就那樣幾乎天衣無(wú)縫地靜靜地端立在會(huì)議桌上,自然、嬌小而美艷…… 

  那天,送走客人后,老總和我們一起去公司的茶餐廳吃晚飯,飯間,我們把茶杯花瓶的事講給他聽(tīng)。老總聽(tīng)后點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō)不足為奇,他接著告訴我們,小韶到公司后不久,公司第一次派她去環(huán)字酒店給一位境外客戶送產(chǎn)品目錄以及部分樣品,她送去后人還沒(méi)返回公司,客戶的電話就打進(jìn)了老總辦公室,客戶說(shuō)貴公司派來(lái)的辦事人員除了將與工作有關(guān)的事項(xiàng)陣述得一清二楚外,末了還輕輕地在旁邊放下一只全新的紙質(zhì)手提袋,那些散著的樣品放進(jìn)去不大不小正好,那位客戶說(shuō)處事如此嚴(yán)謹(jǐn)慎密的公司雖尚未正式打過(guò)交道卻已心存敬意。小韶聽(tīng)得有些發(fā)呆,兩年了,她從不知道客戶曾打過(guò)電話,更不知道這件小小的事老總會(huì)記得這么久這么好。 

  座間受觸動(dòng)最大的人可能是我,我涌上一陣莫名的激動(dòng),深圳是這樣一個(gè)豐裕而豐富的地方! 這種情緒整個(gè)地影響著我,我認(rèn)真而扎實(shí)地度過(guò)了我在深圳的第一年。這一年凡我不敢說(shuō)我的存在為公司增添了色彩,但我可以說(shuō)至少我投入了我全部的身心,我做到了老板在與不在一樣工作,做到了能做到十分好時(shí)絕不做九分。 

  一年后,我從辦公室調(diào)整到業(yè)務(wù)部1998年我離開(kāi)公司開(kāi)始了自己的商旅生涯,我處事的方式、用人的原則等等許多東西卻源自我來(lái)深圳第一年里的所見(jiàn)所聞所感。 我無(wú)法想象,如果沒(méi)有深圳,如果當(dāng)初不來(lái)深圳,我現(xiàn)在會(huì)是什么樣子?