【導(dǎo)讀】點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)失敗在哪?許朝軍回過頭來(lái)看,根本原因就在于“輕博客”是個(gè)超我產(chǎn)品。而啪啪成功的點(diǎn)則在于,“通過娛樂化的聲音傳遞,擊中了人們害怕寂寞的本我需求?!痹趺茨媚蟪耶a(chǎn)品和本我產(chǎn)品的尺度?請(qǐng)看啪啪創(chuàng)始人許朝軍在i黑馬網(wǎng)的自述!
從去年開始我發(fā)現(xiàn)把PC端的產(chǎn)品復(fù)制到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不可行。Facebook上市時(shí)最大的問題就是移動(dòng)怎么搞?后來(lái)它收購(gòu)了Instagram。騰訊微信一推出,下載量很快趕超QQ2012。到去年五六月我徹底想清楚了,PC端的沒落就像泰坦尼克號(hào)入水,船頭已經(jīng)沉沒,還能滑行一段,但當(dāng)它真正斷裂的時(shí)候,只是一瞬間。
當(dāng)初我做“點(diǎn)點(diǎn)”,也有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,卻沒有享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的品位和PC端用戶的品位已經(jīng)完全不同。到今天我可以肯定地說(shuō),眼下你在PC互聯(lián)網(wǎng)還沒做成的話就再?zèng)]有機(jī)會(huì)了。PC端的“高帥富”們也面臨一樣的問題:如果兩三年內(nèi)找不到合適的突破點(diǎn),一定玩完。
什么才是好產(chǎn)品?我最近在讀弗洛伊德的書,他提到的本我、自我、超我的哲學(xué)概念似乎也適用到產(chǎn)品之中。
比如超我型產(chǎn)品,像Office軟件、名片通這些應(yīng)用,它們對(duì)你的工作提供幫助,讓你在工作以外更好地生活,這超過人本能以外的需求。
真正的好產(chǎn)品是滿足人本我的需求。大公司可以做超我型產(chǎn)品,小公司沒有本我型產(chǎn)品很難形成口碑?!?/STRONG>陌陌”的成功是滿足了男生喜歡看美女、美女渴望被搭訕的潛在愿望,這是人性虛榮的一部分,好比你買輛保時(shí)捷花掉180萬(wàn)元,其中可能有150萬(wàn)元是花給你朋友看的。
所以我做“啪啪”,只想讓它簡(jiǎn)單有趣,不搞PC互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜的那一套。啪啪想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做一個(gè)社區(qū),用戶通過聲音和圖片交流情感,并在上面生產(chǎn)內(nèi)容。這里所說(shuō)的產(chǎn)品簡(jiǎn)單和功能強(qiáng)大是兩回事。第一代諾基亞那么厚,卻只能滿足通話短信功能,和現(xiàn)在的iPhone沒法比。產(chǎn)品簡(jiǎn)單和功能強(qiáng)大這兩者看似矛盾的,但你要注意矛盾的對(duì)立統(tǒng)一。保證產(chǎn)品簡(jiǎn)單的同時(shí)產(chǎn)品功能一定要強(qiáng)大。微信、搜索引擎都很簡(jiǎn)單,但它們的功能很強(qiáng)大。2011年喬布斯去世之后,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)禪宗,發(fā)現(xiàn)禪宗的本質(zhì)也是化繁為簡(jiǎn)。
啪啪上線當(dāng)晚就有很多女生試用,我們擊中了她們害怕寂寞的本我需求。從精神角度講,人靈魂獨(dú)立后就寂寞,寂寞之后就需要群居生活,我們認(rèn)為啪啪通過娛樂化的聲音傳遞是可以解決寂寞的,啪啪就是一款本我產(chǎn)品。
在啪啪的種子用戶中,一些文青、攝影師、明星、DJ,很多都曾是點(diǎn)點(diǎn)的用戶。今天啪啪如果給另外一個(gè)公司來(lái)做,可能夠戧。它能在我們手里火起來(lái),過去做點(diǎn)點(diǎn)的積累非常重要。
現(xiàn)在如果讓我回想點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)在哪,根本原因就在于“輕博客”是個(gè)超我產(chǎn)品。點(diǎn)點(diǎn)的用戶關(guān)心藝術(shù)、建筑、時(shí)尚,這已經(jīng)上升到美學(xué)層次,是超我需求。就像豆瓣上也有電影和書籍,但我們能因此判斷豆瓣是一個(gè)大眾產(chǎn)品嗎?它瞄準(zhǔn)的只是文藝青年群體,對(duì)比微博它也是一個(gè)小眾產(chǎn)品。豆瓣、輕博客都是超我追求,所以長(zhǎng)不大,而微博就好像人的衣、食、住、行。其實(shí)點(diǎn)點(diǎn)也不賴,只是從今天看來(lái),它的用戶需求并不多。當(dāng)初產(chǎn)品的問題還沒解決好,我就讓點(diǎn)點(diǎn)過早市場(chǎng)化了。
在2011年市場(chǎng)很熱的情況下,許多公司拿到A輪甚至B輪融資,他們過早地認(rèn)為自己的產(chǎn)品沒問題,不少人拿了錢就開始運(yùn)營(yíng)、推廣、招聘,開始關(guān)注轉(zhuǎn)換率,甚至調(diào)整UI。但他們沒有意識(shí)到,如果這個(gè)產(chǎn)品本身不行,調(diào)整也沒用。我也犯了同樣的毛病。
創(chuàng)業(yè)通常分三步走,產(chǎn)品、市場(chǎng)、商業(yè)模式。現(xiàn)在啪啪產(chǎn)品的第一關(guān)已經(jīng)過去了,我們踩對(duì)了點(diǎn)。接下來(lái)的問題是怎么擴(kuò)展市場(chǎng)份額?怎么獲得更多用戶?未來(lái)市場(chǎng)中同質(zhì)化產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多,你的份額是否還能保持第一?我們必須放到市場(chǎng)中驗(yàn)證,這個(gè)過程充滿風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榭倳?huì)有人想顛覆你?,F(xiàn)在開放平臺(tái)、媒體、社交網(wǎng)絡(luò)都高度發(fā)達(dá),啪啪上線后,聲音圖片社交的這層紙被我們點(diǎn)破了。在中國(guó)現(xiàn)在這個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,你要趕緊跑啊。所以過去的三個(gè)月里,我們連發(fā)了6個(gè)版本。
喬布斯也說(shuō)過,創(chuàng)業(yè)就是點(diǎn)連成線。我把從做點(diǎn)點(diǎn)中學(xué)到的東西用到啪啪上。未來(lái)啪啪能如何發(fā)展我不知道,它有可能經(jīng)歷挫折,也可能遭遇失敗。但禪宗告訴我,人生無(wú)常,創(chuàng)業(yè)更加無(wú)常,就好像去年七八月我根本沒想到啪啪能到今天這個(gè)樣子。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有奇跡。我們這撥創(chuàng)業(yè)者可能要熬上四五年,甚至七八年才會(huì)產(chǎn)生下一家偉大的公司。眼下,我們大可享受創(chuàng)業(yè)的童年。人都有固定的命運(yùn),這其中有變數(shù)也有定數(shù)。我的定數(shù)是一定會(huì)做一個(gè)不安分者,而我的變數(shù)就像《阿甘正傳》里的那枚羽毛一樣,它能落到什么樣的地方,以什么樣的軌跡下落,不得而知
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