合肥學(xué)院化工系大四學(xué)生李佳朋、虞焰飛,計(jì)算機(jī)科學(xué)系大二學(xué)生聞王節(jié)、趙玉洋,管理系大二學(xué)生普林—這五個(gè)充滿陽(yáng)光與活力的大男孩懷揣著夢(mèng)想,并肩踏上創(chuàng)業(yè)之路,在合肥學(xué)院刮起了一陣“校園合伙人”的旋風(fēng)。
時(shí)間回溯到大半年前,李佳朋和他的小伙伴們的心情比三伏天還要火熱,這幾個(gè)因?yàn)閯?chuàng)業(yè)夢(mèng)想而聚在一起的小伙伴們正摩拳擦掌地醞釀著創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,他們把目光鎖定在銷售大學(xué)生常用的自行車上。
創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)難關(guān)就是成本何來(lái)。五個(gè)合伙同學(xué)都出自普通家庭,沒(méi)有富余的家庭經(jīng)濟(jì)支援。幾經(jīng)周折,趙玉洋想出了一個(gè)好辦法,他向車廠進(jìn)車的時(shí)候申請(qǐng)延遲付款的手續(xù),待他們把車賣出去了之后再把錢給車廠,車廠主看到了幾個(gè)小伙子的真誠(chéng)和熱情,允諾了他們的請(qǐng)求。小小的“多樂(lè)車行”就這樣誕生了。
資金問(wèn)題終于告一段落,隨之而來(lái)的又是一個(gè)棘手的難題。他們雖然是大學(xué)生,但是自行車的營(yíng)銷和維護(hù)與他們的專業(yè)所學(xué)畢竟有一定的距離,尤其是自行車修理技術(shù)這一方面,可謂是一知半解。他們一邊自己在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)自行車維修知識(shí),一邊找學(xué)校附近有經(jīng)驗(yàn)的老師傅實(shí)地學(xué)習(xí)。在營(yíng)銷模式上,他們利用微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)手段加強(qiáng)宣傳,并通過(guò)向各類社團(tuán)提供贊助的方式來(lái)擴(kuò)大名聲,努力把 “多樂(lè)車行”的牌子打出去。如今車行已經(jīng)有了不錯(cuò)的口碑,慕名來(lái)買車的人越來(lái)越多,而且一到周末,車行的租車業(yè)務(wù)就非?;鸨芏鄬W(xué)生都喜歡騎單車出去散心。
車行自行車銷售特別注重售后服務(wù),除了免費(fèi)保修一年的承諾外,他們還會(huì)給顧客配送車鎖、鈴鐺、水壺、小氣筒等配件。他們認(rèn)為,在生意中把客人真正當(dāng)成朋友來(lái)看待,以誠(chéng)待客,就能得到顧客的真誠(chéng)相見(jiàn),才能贏得生意的長(zhǎng)久發(fā)展。
一次,李佳朋電話接待了一個(gè)客戶,按照對(duì)方要求挑選了3輛自行車,用電動(dòng)三輪車送到幾公里外的指定地點(diǎn)??墒钱?dāng)時(shí)顧客不太滿意,于是他又返回車行給他重新送了3輛車,此次顧客反倒對(duì)第一次送的車比較中意,于是他又返回將顧客看中的車送了過(guò)去。沒(méi)想到第二天,這名顧客又來(lái)電話說(shuō)車子有些小問(wèn)題,佳朋二話不說(shuō),第四次去了明珠廣場(chǎng),查看車子的情況修理好之后方離去,客戶對(duì)他的服務(wù)贊不絕口。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)模式為他們?cè)诤戏蕦W(xué)院及周邊學(xué)校贏得了廣泛好評(píng),也帶來(lái)了不少生意,大家親切地稱他們?yōu)椤岸鄻?lè)兄弟”。開(kāi)業(yè)半年內(nèi),車行創(chuàng)下了賣出幾百輛自行車的業(yè)績(jī)。幾個(gè)合伙人表示,每一個(gè)人都是自己的主宰者,命運(yùn)靠自己去改變,追夢(mèng)的過(guò)程中,我們積累了經(jīng)驗(yàn),享受快樂(lè),獲得滿足。
如今,他們的業(yè)務(wù)越做越大,車行不僅賣車,還著手在附近各校收購(gòu)畢業(yè)生們出售的二手車,并為學(xué)生提供租車服務(wù)。還成立了一個(gè)“騎行俱樂(lè)部”,定期組織郊游活動(dòng)。
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