能夠吃苦耐勞,善于學(xué)習(xí),積極向上,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),勇于創(chuàng)新,敢于接受挑戰(zhàn)、承擔(dān)責(zé)任。能在不斷的學(xué)習(xí)和工作中成長進(jìn)步。 性格開朗、熱情善良,有良好溝通協(xié)調(diào)能力。能快速適應(yīng)周圍工作環(huán)境。正確處理好人與人之間的關(guān)系。
參加展會,維護(hù)B2B平臺,開發(fā)客戶,做好跟蹤,做好各種外貿(mào)單據(jù),催交尾款,通知客戶到貨時間,做好售后服務(wù)
1. 客戶開發(fā)與拓展
針對外貿(mào)工廠、貿(mào)易公司、跨境物流企業(yè)、海外采購商等目標(biāo)客群,通過行業(yè)展會、B2B平臺、貨代渠道、老客轉(zhuǎn)介紹等方式開發(fā)新客戶,挖掘集裝箱采購/租賃需求。
2. 需求對接與方案報(bào)價(jià)
對接客戶需求,確認(rèn)采購箱型(20GP/40HQ/45HQ等)、數(shù)量、材質(zhì)、用途(出口運(yùn)輸/倉儲/定制改造)、交貨地、付款方式等核心信息,核算成本后出具精準(zhǔn)報(bào)價(jià)單,解答客戶關(guān)于箱況、交期、運(yùn)輸、認(rèn)證等各類疑問。
3. 商務(wù)談判與訂單簽約
與客戶洽談價(jià)格、付款條款、交貨周期、售后保障等核心商務(wù)條款,完成合同/訂單的擬定、審核與簽署,鎖定銷售訂單,同步內(nèi)部啟動生產(chǎn)/備貨流程。
4. 訂單跟進(jìn)與交付協(xié)調(diào)
對接生產(chǎn)/倉儲部門,跟蹤集裝箱生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)檢情況、備貨狀態(tài),及時同步客戶;協(xié)調(diào)內(nèi)陸運(yùn)輸、港口裝柜、海運(yùn)訂艙等環(huán)節(jié),確保集裝箱按合同約定時間、地點(diǎn)完成交付。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)與復(fù)購?fù)卣?br />
維護(hù)老客合作關(guān)系,定期回訪跟進(jìn)客戶使用反饋、后續(xù)采購需求,處理客戶售后咨詢與簡單訴求,推動長期合作與復(fù)購;同步拓展客戶衍生需求(如集裝箱租賃、定制改造、配套物流服務(wù)等)。
6. 對賬回款與業(yè)績管理
出貨/交付后,與客戶核對訂單金額、開票信息,跟進(jìn)發(fā)票開具與貨款回款,確保賬款按時回收;定期梳理業(yè)績數(shù)據(jù),制定銷售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。