我性格開朗 ,善于溝通 ,工作細(xì)心,抗壓能力強(qiáng) ,超強(qiáng)的自我迭代能力 ,始終保持學(xué)習(xí)的熱情 ,緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài) ,并具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ,擅長(zhǎng)對(duì)接不同部門,能夠共同克服挑戰(zhàn) ,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。
店鋪管理:負(fù)責(zé)拼多多店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作 ,包括店鋪形象維護(hù)、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、客戶服務(wù)監(jiān)督等。例如策劃并執(zhí)行產(chǎn)品上新計(jì)劃 ,通過(guò)選品、優(yōu)化產(chǎn)品描述和圖片 ,產(chǎn)品滿意度提升 15% ,用戶留存率提升 10%。
競(jìng)品分析:為提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,定期進(jìn)行競(jìng)品分析,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品策略。針對(duì)競(jìng)品的價(jià)格策略和促銷活動(dòng),提出針對(duì)性的改進(jìn)建議 ,調(diào)整店鋪營(yíng)銷策略 ,組合商品策略及關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化帶動(dòng)店鋪平均客單價(jià)增長(zhǎng) 18%。
數(shù)據(jù)分析:為更好把握店鋪?zhàn)邉?shì) ,對(duì)店鋪產(chǎn)品信息進(jìn)行深度分析 ,包括流量來(lái)源、用戶行為、銷售數(shù)據(jù)等?;跀?shù)據(jù)分析結(jié)果 ,協(xié)助制定和調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略 ,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。提高店鋪整體產(chǎn)品 20%點(diǎn)擊率和 2.7%的轉(zhuǎn)化率。
實(shí)習(xí)成果:在實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的拼多多賬號(hào)店鋪 GMV 增長(zhǎng) 200%(月均¥24000→¥72000) ,粉絲量增長(zhǎng)150%(20,000→ 50,000) ,每日訂單量增長(zhǎng) 170%左右(100→270 單)。
渠道運(yùn)營(yíng):統(tǒng)籌寧波、嘉興區(qū)域渠道運(yùn)營(yíng) ,通過(guò)近期溝通與策劃制定,定期向現(xiàn)有經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售培訓(xùn),使經(jīng)銷商滿意度提升至 90%、拿貨量環(huán)比提升 20%。
渠道開發(fā) :負(fù)責(zé)尋找暖通經(jīng)銷商介紹公司產(chǎn)品與行業(yè)趨勢(shì) ,了解經(jīng)銷商近期存在的痛點(diǎn)并給出建議。對(duì)意向客戶進(jìn)行展廳體驗(yàn)邀約 ,超額 60%完成當(dāng)月目標(biāo)。
市場(chǎng)調(diào)研: 對(duì)負(fù)責(zé)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研 ,了解競(jìng)品信息、消費(fèi)者需求及市場(chǎng)趨勢(shì) ,為渠道開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。