負(fù)責(zé)車險(xiǎn)轉(zhuǎn)保客戶的咨詢解答與續(xù)保跟進(jìn),累計(jì)處理客戶疑問80余條,清晰傳遞保障權(quán)益與續(xù)保政策;
?收集客戶反饋與市場信息,形成3份信息簡報(bào),為團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程提供數(shù)據(jù)參考。
系統(tǒng)學(xué)習(xí)銀行綜合技能實(shí)訓(xùn)、金融學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)等核心課程;
銀行綜合技能實(shí)訓(xùn)考核成績優(yōu)異,具備扎實(shí)的金融與財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。
具備扎實(shí)的金融專業(yè)知識(shí)與數(shù)據(jù)分析能力,熟悉Excel等辦公軟件;
?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),擅長數(shù)據(jù)整理、資料核對(duì)與事務(wù)處理。
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負(fù)責(zé)課前系統(tǒng)整理教學(xué)資料并精準(zhǔn)分配至各教室,累計(jì)完成100+次資料分發(fā),零差錯(cuò)保障教學(xué)秩序;
?具備良好的資料整理、數(shù)據(jù)核對(duì)與事務(wù)處理能力。